致命的な「フォントが見つからない」エラーと、エージェンシーへの影響．

特定のプロジェクトに必要なフォントファイルがコンピューター上に存在しない場合、「フォントが見つからない」エラーが発生します。その時点で、正しいフォントが見つかり、インストールされ、必要に応じて更新され、デザインアプリケーションに同期されるまで、作業はすべて中断されます。

最終的にこのエラーは、作業を完全に止めてしまい、スケジュール、予算、クリエイティブチームのストレスレベル、そしておそらく最も重要なクライアントの計画や目標にまで大きな影響を及ぼします。ここでは、よくあるシナリオを見ていきましょう。

感情のシャワー．

想像してみてください。片手にコーヒーやお気に入りの飲み物を持ち、BGM にはお気に入りのプレイリスト。ワクワクする新しいプロジェクトのデザインファイルを開こうとしているところです。ところが、ファイルが読み込まれた瞬間、画面にエラーが現れます：［フォントが見つかりません］なんてこった。

プロジェクトの内容や規模、締め切り、あるいは関連する外部要因によっては、苛立ちからパニック、そして強いストレスに至るまで、実にさまざまな感情を味わうことになるかもしれません。

余計な時間が生むコスト．

感情が落ち着いたら、いよいよ作業開始です。見つからないフォントを探し、別のコンピュータやサーバー上に存在していないか確認します。そのフォントにアップグレード版や新しいファイルがある場合は、それらもあわせてインストールする必要があります。

デザイナーとしてタイトな締め切りに追われているときに、こんな事態が起きても、もちろん助けにはなりません。フォントを探すのに時間を取られると、そのぶん本来プロジェクトに使うべき時間が削られてしまいます。さらに、フォントの所在を把握しているであろう管理者やプロジェクトマネージャーに連絡を取らなければならないこともあります。

最後に、おそらく一番後回しにしがちなことかもしれませんが、使用するフォントに適切なライセンスが適用されているかを確認する必要があります。フォントが見つからないたびに、これらの手順を踏むのは、本来プロジェクトに集中すべき時間と労力を奪ってしまいます。虹色の回転ホイールには確かにイライラさせられますが…多くの場合、そちらのほうがまだ対処しやすいかもしれません。

最悪のシナリオ．

フォントが見つからない場合、最も時間がかかるのは間違いなく検索の段階です。運が良ければ、そこで解決します。しかし運が悪いと、「フォントがどうしても見つからない」という、フォントエラーによる第三段階に突入することになります。

そうなると、クリエイティブチームの管理者や他の担当者がフォントを購入しなければなりません。このとき重要なのは、単にフォント本体や正しい書体を購入するだけではなく、それに付随するライセンスの取得や、使用するマシンへのインストールも含まれるという点です。

チーム内の承認プロセスによっては、クライアント、IT部門、財務部門などの関係者から購入の許可を得るために、追加の時間がかかることもあります。ここまでくると、これはもはやデザイナーだけの問題ではありません。エージェンシー内の他の役割も巻込み、非効率さが一層深刻になります。

この時点で、プロジェクトの締め切りが守れなくなり、エージェンシーが十分な準備をしていなかったという印象をクライアントに与えてしまう可能性があります。そしてこれがクライアントごとに繰り返されれば、エージェンシー全体の評価にも悪影響を及ぼしかねません。 

では、なぜこれを気にする必要があるのでしょうか？

「フォントが見つからないエラー」には、非常に広範な影響があります。

デザイナーであれば、この影響をよく理解しているはずです。重要なのは、チーム全体がこのエラーの重大さ、それがプロジェクトにどれほどの遅れをもたらし、それがプロジェクトにどれほどの遅れをもたらし、やがてエージェンシーの評判にまで影響を及ぼす可能性があることを理解することです。

優れたチームは互いに協力し、支え合います。たとえ小さな問題でも、無視すべきではありません。特に、それがエージェンシーやクライアントの業務に影響を与えるものであるならなおさらです。つまり、「フォントが見つからない」という問題は、決して些細なものではないのです。

では、どうすればいいのでしょうか？　そのそのこのエラーを発生させないことが、最も有効な解決策です。すべてのコンピュータでフォントを一元管理できるシステムを導入し、簡単なログイン、正しいライセンス、各フォントファイルの自動更新を備えた環境を整えることは、良い出発点になるでしょう。

このようなソリューションは、クリエイティブチームが本来の力を発揮できる環境を整え、余計な問題の心配をひとつ減らしてくれます。「フォントが見つからない」エラーの発生を防ぐだけでなく、それに伴うストレスの軽減にもつながります。これに反対する理由はないはずです。