Entendendo o ROI do Gerenciamento de fontes: diferenciais e benefícios da autoativação.

1. Cálculo do ROI da Gestão de Fontes

Toda a indústria criativa mudou drasticamente ao longo de alguns anos. Está mais distribuída, mais competitiva e, possivelmente, mais exigente — mas, felizmente, o setor de tecnologia está rapidamente desenvolvendo e otimizando ferramentas que apoiam melhor colaboração e produção criativa. Com os custos aumentando em tantas áreas, um componente crucial a considerar antes de adotar um gerenciador de fontes é o Retorno sobre o Investimento (ROI) que ele proporciona.

O ROI é facilmente calculado para empresas com bens físicos ou serviços tradicionais, mas pode ser mais abstrato para empreendimentos criativos, porque há muitas maneiras de quantificar o valor do trabalho criativo. Ainda assim, um valor monetário precisa ser atribuído ao trabalho criativo para que um gestor possa gerenciar e aplicar recursos de forma eficaz.

Para agências, uma maneira muito eficaz de atribuir valor monetário ao trabalho criativo é medir a quantidade de tempo faturável economizado durante sua criação usando ferramentas essenciais como um gerenciador de fontes, e então inserir o valor desse tempo em uma equação de ROI. A equação de ROI a ser utilizada é a seguinte:

Mas primeiro, vamos quantificar o valor do tempo faturável economizado durante a criação de um design eficaz. Digamos que a taxa média por hora faturável seja de US$75, e que o recurso de autoativação de um gerenciador de fontes recupere 34 horas faturáveis por ano para cada membro da equipe. (Que coincidência, descobrimos que é exatamente esse o tempo que o Monotype Connect economiza para profissionais criativos! Horas faturáveis que eles aplicam em projetos adicionais de clientes.) Felizmente, a matemática aqui é simples: Monotype Connect economiza US$2.550 em horas faturáveis por ano, por usuário. O que também pode ser descrito como o valor de negócio estimado do Monotype Connect.

Nada mal. Agora, quando inserimos o custo anual de assinatura do Monotype Connect na equação de ROI e fazemos cálculos adicionais de divisão e porcentagem com base no valor de negócio estimado de US$2.550, descobrimos que a plataforma entrega um ROI de 1175%, ou 12x.

E isso antes de incorporar outros fatores que aumentam o ROI, como sua propensão para mitigação de riscos relacionados a fontes. Vamos celebrar o ROI da gestão de fontes! Conclusão: se você está procurando um gerenciador de fontes (ou qualquer ferramenta, na verdade) que também funcione como um investimento sólido para o seu resultado financeiro, escolha aquele que economiza mais tempo (faturável). É aí que está o verdadeiro ROI.

2. Insights de Clientes 

A Extensis (agora Monotype) trabalha com profissionais criativos há três décadas para gerar valor (e felicidade!) nos fluxos de trabalho. Nossa pesquisa mostra que a maioria das equipes de marketing e design mantém uma média de 4.500 fontes. Também descobrimos (por meio de uma pesquisa encomendada a terceiros com uma amostra aleatória de profissionais da indústria criativa, com funções que vão de TI a Diretor Criativo) que aproximadamente 39% dos profissionais criativos já tiveram problemas decorrentes do uso indevido de fontes.

Isso explica por que a ativação precisa é crucial para equipes criativas que trabalham em ritmo acelerado e por que o maior valor da autoativação está na escala. Quanto mais fontes, membros da equipe, clientes, projetos e/ou tipos de mídia houver no seu fluxo de trabalho, mais a autoativação pode beneficiar você, porque em escala esses fatores se somam a um maior número de ativações e, portanto, a um maior risco de uso indevido de fontes. 

3.  Vantagens da Autoativação 

I. Economizar e substituir trabalho manual

Quando estamos trabalhando em computadores, “trabalho manual” pode ser um conceito vago. Mas e se disséssemos que pensamos na autoativação quase como um aspirador de pó ou uma máquina de lavar?

Aspirar rapidamente um derramamento explosivo de farinha ou colocar uma jaqueta muito manchada na lavagem para deixá-la como nova, e é fácil ver onde esses aparelhos agregam valor: o problema maior é resolvido com o pressionar de um botão, ou seja, com o mínimo de tempo e esforço.

Lembre-se, nossos cálculos mais recentes mostram que o usuário médio do Monotype Connect economiza 34 horas por ano usando autoativação. Isso é praticamente o equivalente a uma semana inteira de trabalho faturável (sem mencionar todo o esforço)!

II. Sistemas mais rápidos 

Frequentemente pensamos na autoativação como sendo mais conveniente para designers individuais do que a ativação manual. Isso é verdade. Ativar e desativar as fontes necessárias consome muita energia. Mas você quer saber o que causa lentidão nos sistemas? Fontes que permanecem ativadas quando não são necessárias.

Sabe quando, às vezes, seu telefone começa a ficar lento, e você lembra que é hora de fechar aplicativos que não está usando, mas deixou abertos? Quando dezenas ou centenas de fontes permanecem constantemente ativadas, elas exigem processamento ativo dos sistemas operacionais. Isso pode desacelerar tudo para todos.

A autoativação não apenas ativa fontes. Ela também as desativa quando não estão em uso, resultando em um fluxo mais limpo e rápido.

“Acelera meu processo de design, melhora o sistema de gerenciamento de fontes do Mac OS em 100 vezes. A autoativação de fontes significa que eu não preciso manter milhares de fontes ativas o tempo todo, apenas quando preciso.”     — Craig B.

III. Distinção entre versões (dependendo do seu gerenciador de fontes)

O nome de uma fonte pode dizer muito, mas não diz tudo. A ativação manual pelo nome da fonte não consegue lidar com o desafio de diferenciar versões de fontes com o mesmo nome. Na verdade, a maioria das ferramentas de gestão de fontes não consegue.

Digamos que você precise ativar Helvetica… mas qual Helvetica? Algumas das fontes mais populares são constantemente retrabalhadas, com diferentes versões lançadas com pequenos ajustes de design. A olho nu, uma amostra de uma pode parecer exatamente igual à outra. No entanto, isso não é verdade para um olhar treinado. Também não é verdade para um arquivo do InDesign que, de repente, quebrou o texto de forma inadequada porque a versão pretendida tem um kerning diferente. E também pode acontecer de a fonte utilizada não corresponder à fonte pretendida. Nessa situação, violações de licença são praticamente inevitáveis.

Nem todos os recursos de autoativação dos gerenciadores de fontes conseguem detectar versões diferentes de fontes com o mesmo nome. A tecnologia patenteada Font Sense da Extensis (agora Monotype) não apenas busca fontes disponíveis pelo nome, mas analisa como uma fonte é representada em código e encontra uma correspondência perfeita.

IV. Aquela felicidade intangível de poder manter o foco no que realmente lhe interessa

Se fôssemos fazer um anúncio de perfume sobre qualquer recurso de gestão de fontes, seria sobre a autoativação. Eis o motivo. O tempo economizado pela autoativação não é um bloco único reservado na agenda. É um tempo cumulativo. A necessidade de ativar fontes surge com frequência, interrompendo várias tarefas criativas e forçando designers a sair do fluxo. E, uma vez fora do fluxo, nem sempre é fácil voltar. A autoativação é como pegar a via expressa em vez de ruas secundárias: sem semáforos no caminho.

E, pelo que podemos perceber, a emoção de estar no fluxo e fazer coisas incríveis, bonitas e precisas acontecerem é o motivo pelo qual pessoas criativas fazem o que fazem. Queremos proporcionar mais dessa sensação — aquele sentimento brilhante, acolhedor e inspirador. E tirar um pouco daquela sensação de “fui para a escola de design para virar um detetive forense de fontes desaparecidas”.

De todos os benefícios, este realmente é impossível de quantificar. Como medir a felicidade de um membro da equipe? Que preço você coloca em estar profundamente irritado? Embora seja intangível e não se traduza em números, acreditamos que tem valor real.