Como Kenvue e Monotype transformaram a gestão de tipografia.

De um cenário fragmentado para um sistema global estruturado, com menos risco, mais eficiência e maior consistência de marca, atendendo mais de 165 países.

Gerenciar um enorme volume de pontos de contato de marca – e consequentemente uma grande quantidade de fontes – requer que a tipografia seja mais do que um elemento do design e passe a ser parte da infraestrutura da operação. Na Kenvue, o desafio estava em um ecossistema de fontes descentralizado e fragmentado, sem padrão de uso e sem um sistema central para controle de licenças, o que gerava riscos de compliance, ineficiências operacionais e pouca visibilidade entre equipes e mercados, além de expor a organização a possíveis usos indevidos e questões legais.

Em parceria com a Monotype, a Kenvue transformou sua gestão tipográfica, saindo de um modelo fragmentado e reativo para uma infraestrutura centralizada e escalável, capaz de reduzir riscos, aumentar a eficiência e fortalecer a consistência da marca globalmente.

A gestão de fontes sem padronização gera riscos, ineficiência e inconsistência.

Atuar em centenas de países e alcançar mais de um bilhão de consumidores todos os dias significa que cada ponto de contato, seja no digital, no ponto de venda, em materiais impressos ou em embalagens, precisa transmitir consistência de marca, reconhecimento e confiança. Como explica Carrie Roberts, diretora global de operações de design da Kenvue: “Quando usada da forma certa, a tipografia pode ser um grande diferencial. Ela conecta a marca entre os diferentes idiomas e mercados.” Nesse nível de escala, a tipografia desempenha um papel essencial em toda a operação:

Impulsiona o reconhecimento da marca em centenas de pontos de contato e mercados
Traz clareza e confiança ao cliente, em um segmento de mercado altamente regulado
Garante legibilidade e acessibilidade em diferentes idiomas e sistemas de escrita
Cria consistência entre campanhas, produtos e marcas globais

Mas essa escala também trazia complexidades, que se acumulavam ao longo do tempo. As fontes eram adquiridas projeto a projeto ou marca a marca, muitas vezes por agências externas ou equipes locais, com controle de licenças feito de forma inconsistente.

Desafios principais:

Expressão de marca inconsistente entre mercados
Fluxos de trabalho ineficientes, e com retrabalho
Aumento de riscos legais e de compliance

O primeiro passo da transformação foi conquistar visibilidade total sobre o cenário, entendendo quais fontes estavam licenciadas, como eram utilizadas e onde existiam lacunas. A partir disso, o objetivo ficou claro: substituir esse modelo por um sistema centralizado, transparente e escalável, criando uma referência única para a gestão tipográfica em toda a organização.

Um sistema tipográfico centralizado, integrado ao dia a dia das equipes.

Essa transformação foi viabilizada pelo Centro de Excelência Tipográfica da Monotype, uma abordagem que combina tecnologia, expertise e colaboração contínua. O ponto de partida foi entender como a Kenvue opera na prática. Isso incluiu uma análise do cenário atual de fontes, a colaboração direta com as equipes de design e o mapeamento de como a tipografia funciona entre marcas e fluxos de trabalho. O que diferencia essa abordagem é a profundidade operacional:

Auditoria e análise: levantamento das fontes existentes, como estavam sendo usadas e onde havia lacunas de licenciamento
Colaboração contínua: encontros semanais com as equipes de design para resolver desafios do dia a dia, com um time dedicado da Monotype trabalhando em parceria próxima com a Kenvue
Integração com a plataforma: acesso, distribuição e gestão de licenças centralizados pelo Monotype Fonts
Governança e diretrizes: orientações claras para escolha, uso e evolução da tipografia

Segundo Carrie Roberts, “No começo, achei que seria uma conversa mais focada em licenciamento, como quando você perde um livro da biblioteca e alguém vem cobrar. Mas foi mais estruturado. Foi um momento de aprendizado e de construção em conjunto.” Por meio do Monotype Fonts e do Typography Center of Excellence, a Kenvue estabeleceu um sistema centralizado para acesso, distribuição e governança de fontes, totalmente integrado aos fluxos de trabalho existentes.

Como Ashley Stevens, Head of Design na Kenvue, explica, “A expertise tipográfica que a equipe da Monotype trouxe garantiu que estivéssemos trabalhando com fontes compatíveis globalmente. Temos marcas globais, e é essencial transmitir o mesmo tom por meio da tipografia, independentemente do alfabeto. Foi nesse ponto que realmente contamos com a expertise da equipe.”

Mais eficiência e consistência para criar com confiança.

Com um sistema tipográfico estruturado, o impacto vai muito além da organização. A Kenvue evoluiu sua forma de gerenciar fontes e passou a operar com um sistema global, com governança clara, que:

Reduz riscos legais e regulatórios com maior controle sobre licenças
Aumenta a eficiência ao eliminar retrabalho e simplificar o acesso a fontes
Fortalece a consistência da marca entre mercados e pontos de contato
Permite decisões criativas mais intencionais, mesmo em grande escala

Os fluxos de trabalho estão mais simples. As decisões, mais bem embasadas. E a complexidade deixou de ser um obstáculo, passando a ser um processo gerenciável. As equipes criativas agora conseguem dedicar menos tempo lidando com sistemas e mais tempo desenvolvendo ideias. A tipografia deixou de ser reativa e passou a ser estratégica. Como comenta Carrie Roberts, “Sendo bem sincera, me sinto até privilegiada. […] Acho que o que vocês fizeram muito bem foi trazer as pessoas certas, no momento certo, que realmente se preocupam em ouvir o cliente”. Ashley Stevens complementa: “Tem sido uma parceria excelente. Agora conseguimos trabalhar com muito mais eficiência, com total clareza sobre as fontes que fazem parte do nosso sistema, e quando decidimos expandir a biblioteca, fazemos isso de forma intencional.”

“ Tem sido uma parceria excelente. Agora conseguimos trabalhar com muito mais eficiência, com total clareza sobre as fontes que fazem parte do nosso sistema, e quando decidimos expandir a biblioteca, fazemos isso de forma intencional.” ”

Ashley Stevens

Head of Design at Kenvue

Split image of facial serum being applied and a Neutrogena serum bottle with dropper.

Um sistema sustentável e duradouro.

Esse modelo baseado em parceria garante que o sistema continue prático, fácil de usar e integrado ao dia a dia, apoiando tanto a consistência global quanto a flexibilidade local. O licenciamento adequado vai além da conformidade, ele sustenta o ecossistema criativo do qual dependem as marcas globais. Como comenta Charles Nix, “Estou ansioso para que, nos próximos anos, a gente não esteja contando fontes juntos, mas trabalhando juntos.”

Por meio do Centro de Excelência Tipográfica da Monotype, a Kenvue não apenas organizou suas fontes, mas construiu um sistema escalável, pensado para sustentar consistência, conformidade e criatividade no longo prazo. Fale com a gente e descubra como podemos ajudar você a fazer o mesmo.