La nouvelle police du groupe Alibaba apporte beauté et simplicité à l’écosystème de l’entreprise.

À propos d’Alibaba

Avec des services couvrant les plus grandes entités numériques populaires (e-commerce, cloud computing, paiement, logistique, médias numériques, divertissement et initiatives d’innovation), Alibaba relie près de 700 millions de consommateurs chinois à des dizaines de millions de commerçants dans le monde entier, dont beaucoup sont de petites et moyennes entreprises. 

En fournissant aux commerçants, aux marques et aux autres entreprises une infrastructure technologique fondamentale et une portée marketing, l’entreprise les aide à tirer parti de la puissance d’internet pour interagir avec leurs clients. Ils peuvent aussi transformer la façon dont ils commercialisent, vendent, exploitent et améliorent leur rendement.

Le défi

L’équipe chargée de la stratégie de marque d’Alibaba a été confrontée à divers enjeux design, car elle utilisait plusieurs polices open source différentes – au sein de ses équipes créatives, dans ses bureaux et dans son vaste écosystème de partenaires et de fournisseurs numériques. 

La croissance rapide de l’entreprise a accru le besoin d’une famille de polices cohérente, flexible et innovante, qui permettrait aux designers d’expérimenter librement, tout en respectant les directives de la marque et la propriété intellectuelle. Compte tenu de la nature du commerce électronique et de la vente au détail, qui constituent son activité principale, il fallait une police où les chiffres et les symboles monétaires sont de la plus haute importance — au même titre que les lettres. Pour créer des campagnes de communication harmonieuses, un autre élément est venu corser le défi : la nécessité pour le groupe Alibaba de partager facilement la police de marque avec ses collègues, ses partenaires et ses clients sur l’ensemble de son marché, en pleine expansion. 

La solution

Dans un fort esprit de collaboration, les designers de Monotype et du groupe Alibaba ont mis en place une série de workshops de plusieurs jours axés sur le design, afin de développer rapidement le nouveau concept de police qui incarnerait la personnalité d’Alibaba. 

L’équipe design de Monotype, dirigée par le directeur de la création typographique Akira Kobayashi, a relevé les défis du groupe Alibaba en dessinant d’abord des chiffres et des symboles monétaires. Cette étape était d’une importance capitale pour l’aspect e-commerce de l’entreprise. En dessinant des chiffres et des lettres à partir de zéro, y compris la minuscule unique « a », l’équipe a créé Alibaba Sans. Les polices devaient être agréables à l’œil, même dans les graisses les plus épaisses. Il fallait aussi qu’elles soient lisibles de la plus petite à la plus grande taille et sur n’importe quel appareil ou emplacement – des écrans d’affichage aux multiples immeubles de bureaux, en passant par la boutique de cadeaux de l’entreprise, les centres commerciaux et les sites de e-commerce.

Une enquête internationale auprès des employés de l’entreprise a été effectuée pour recenser les mots les plus significatifs qui, selon eux, représentent le groupe Alibaba. En s’appuyant sur ces résultats, les designers ont insufflé à Alibaba Sans l’essence d’être « passionné », « puissant » et « tourné vers l’avenir ». La famille de polices sur mesure sera lancée lors du festival UCAN d’Alibaba Design, les 27 et 28 avril 2019. Grâce à la puissance du design, les entreprises disposent désormais d’un ensemble de polices système complètes, leur permettant d’être « belles et simples ».

Résultats

En interne:

• Une image de marque renforcée, cohérente et facile à utiliser dans toute l’entreprise.  
• Une propriété intellectuelle polyvalente de la plus haute qualité, qui offre la possibilité d’expérimenter et de créer de magnifiques campagnes. 
• Un déploiement rapide de la police dans les unités commerciales afin d’améliorer la collaboration, la vitesse de conception et le retour sur investissement. 
• Une utilisation facile à travers tous les points de contact du design. 

En externe:

• Communication d’une image de marque cohérente et qui diffuse la personnalité de l’entreprise.  
• Élimination de toute confusion sur le marché, car les clients et les partenaires peuvent identifier et utiliser la nouvelle police de marque dans tous les points de contact.  
• Possibilité de proposer la nouvelle police en accès libre à tous, afin de favoriser la création d’une image de marque.  
• Une police que vous pouvez télécharger ici : Alibaba Sans. 

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