Wie Kenvue und Monotype die typografischen Prozesse in großem Maßstab transformiert haben.

Von fragmentiertem Font-Management zu einem zentralen globalen System – zur Risikominimierung, Effizienzsteigerung und Stärkung der Markenkonsistenz in über 165 Ländern.

Kenvue ist eines der weltweit größten reinen Consumer-Health-Unternehmen und steht hinter bekannten Marken wie Aveeno®, Johnson’s® und Listerine®. Die Verwaltung einer außergewöhnlich hohen Anzahl von Markenkontaktpunkten – und damit auch einer großen Anzahl an Fonts – bedeutet, dass Typografie nicht nur ein Designdetail ist. Sie ist Infrastruktur. Die Herausforderung für Kenvue bestand in einem dezentralisierten und fragmentierten Font-Ökosystem, das durch nicht standardisierte Nutzungsmuster und das Fehlen eines übergreifenden Systems zur Nachverfolgung von Fontlizenzen gekennzeichnet war. Dies führte zu Compliance-Risiken, betrieblichen Ineffizienzen und fehlender Transparenz über Teams und Märkte hinweg, wodurch das Unternehmen Fehlverwendung sowie rechtlichen und Compliance-Risiken ausgesetzt war. In Zusammenarbeit mit Monotype entwickelte Kenvue seine Typografie-Governance von einem fragmentierten, reaktiven System zu einer zentralen, skalierbaren Infrastruktur weiter, die Risiken reduziert, die Effizienz verbessert und die Markenkonsistenz weltweit stärkt.

Fragmentiertes Font-Management führte zu Risiken, Ineffizienz und Inkonsistenz.

Die Präsenz in Hunderten von Ländern und die tägliche Ansprache von über einer Milliarde Verbrauchern bedeuten, dass jeder Kontaktpunkt (sei es digital, im Laden, in Printmedien, auf Verpackungen usw.) einheitlich, wiedererkennbar und vertrauenswürdig wirken muss. Carrie Roberts, Director of Global Design Operations bei Kenvue, drückt es so aus: „Ich glaube, dass Typografie ein differenzierendes Asset sein kann, wenn sie richtig eingesetzt wird. Sie kann das Bindeglied sein, das die Marke über Sprachen und Märkte hinweg zusammenhält.“ Bei der Größe von Kenvue spielt die Typografie unternehmensweit eine entscheidende Rolle:

Fördert Markenwiedererkennung über Hunderte von Kontaktpunkten und Märkten hinweg
Stärkt Vertrauen und Klarheit in einem stark regulierten Gesundheitsumfeld
Gewährleistet Lesbarkeit und Barrierefreiheit über Sprachen und Schriftsysteme hinweg
Schafft Konsistenz über globale Marken, Kampagnen und Produkte hinweg

Doch mit der Größe kommt auch Komplexität – und diese wuchs im Laufe der Zeit organisch an. Fonts wurden projektweise oder markenweise erworben, oft durch externe Agenturen oder lokale Teams, wobei die Lizenzierung uneinheitlich nachverfolgt wurde.

Daraus resultierende Herausforderungen:

Uneinheitlicher Markenauftritt über Märkte hinweg
Ineffiziente Workflows mit Doppelarbeit
Erhöhtes Rechts- und Compliance-Risiko

Der erste Schritt der Transformation bestand darin, vollständige Transparenz zu erlangen: Welche Fonts waren lizenziert, wie wurden sie genutzt und wo gab es Lücken? Von da an war das Ziel klar: Fragmentierung und Risiken durch ein zentralisiertes, transparentes und skalierbares System zu ersetzen – eine zentrale, verlässliche Quelle für die Typografie im gesamten Unternehmen.

Ein zentralisiertes typografisches System, eingebettet in reale Workflows.

Diese Transformation wurde durch das Typography Center of Excellence von Monotype ermöglicht – ein Ansatz, der Plattform, Fachwissen und eingebettete Zusammenarbeit vereint. Monotype begann damit, die praktischen Abläufe bei Kenvue zu verstehen: Die bestehende Fontlandschaft wurde analysiert, es fand ein direkter Austausch mit den Designteams statt und es wurde untersucht, wie Typografie über Marken und Workflows hinweg funktioniert. Was diesen Ansatz auszeichnet, ist seine operative Tiefe:

Analyse & Erkenntnisse: Analyse von Fonts, Nutzung und Lücken in der Lizenzierung.
Integrierte Zusammenarbeit: Wöchentliche Working Sessions mit Designteams zur Lösung alltäglicher Herausforderungen. Ein engagiertes Monotype-Team arbeitet eng und kontinuierlich mit Kenvue zusammen.
Plattformintegration: Zentralisierter Zugriff, Verteilung und Lizenzierung über Monotype Fonts.
Governance & Standards: Klare Leitlinien für Auswahl, Nutzung und Erweiterung.

Carrie reflektiert: „Ich glaube, was ich am Anfang erwartet hatte, war, dass es wirklich nur um Lizenzen gehen würde — so wie wenn man ein Buch aus der Bibliothek verloren hat und jemand kommt, um einen zur Rede zu stellen. Aber es war viel durchdachter. Es war ein lehrreicher Moment und ein gemeinsamer Aufbau-Moment.“ Durch Monotype Fonts und das Typography Center of Excellence hat Kenvue ein zentralisiertes System für den Zugriff, die Verteilung und die Verwaltung von Fonts eingerichtet – vollständig in bestehende Workflows integriert.

Ashley Stevens, Head of Design bei Kenvue, erklärt: „Das typografische Fachwissen, das das Monotype-Team einbrachte, stellte sicher, dass wir mit Fonts arbeiteten, die weltweit kompatibel sind. Wir haben globale Marken, und es ist unerlässlich, dass wir durch die Typografie denselben Ton vermitteln, unabhängig vom Alphabet. Hier haben wir uns wirklich auf das Fachwissen des Teams verlassen.“

Von Fragmentierung zu Effizienz, Konsistenz und kreativer Sicherheit.

Mit einem strukturierten typografischen System geht die Wirkung weit über die Organisation hinaus. Kenvue hat den Übergang von einem fragmentierten Font-Management zu einem global gesteuerten System vollzogen, das:

Rechtliche und Compliance-Risiken durch klare Lizenzüberwachung reduziert
Die Effizienz durch die Beseitigung von Doppelarbeit und die Optimierung des Zugriffs verbessert
Die Markenkonsistenz über Märkte und Kontaktpunkte hinweg stärkt
Eine gezieltere kreative Entscheidungsfindung in großem Maßstab ermöglicht

Die Workflows sind reibungsloser. Entscheidungen sind besser fundiert. Und Komplexität ist kein Hindernis mehr – sie wird gezielt gesteuert. Kreativteams können sich nun weniger auf die Navigation durch komplexe Systeme und mehr auf die Umsetzung von Ideen konzentrieren. Typografie ist nicht mehr reaktiv, sondern strategisch. Wie Carrie es ausdrückt: „Ich fühle mich, ehrlich gesagt, ziemlich verwöhnt und glücklich. […] Ich finde, was ihr wirklich gut gemacht habt, ist, die richtigen Leute zur richtigen Zeit hinzuzuziehen, denen es wirklich wichtig ist, dem Kunden zuzuhören.“ Dieses partnerschaftliche Modell stellt sicher, dass das System praktisch, benutzerfreundlich und in den Arbeitsalltag eingebettet bleibt.

„ Es war eine großartige Partnerschaft. Wir können jetzt viel effizienter arbeiten, da wir die Fonts in unserem System vollständig verstehen, und wenn wir beschließen, die Bibliothek zu erweitern – tun wir das mit Bedacht.“ “

Ashley Stevens

Head of Design at Kenvue

Split image of facial serum being applied and a Neutrogena serum bottle with dropper.

Ein nachhaltiges System.

Dieses partnerschaftliche Modell stellt sicher, dass das System praktisch, benutzerfreundlich und in den Arbeitsalltag eingebettet bleibt – und unterstützt sowohl globale Konsistenz als auch lokale Flexibilität. Die richtige Lizenzierung ist nicht nur eine Frage der Compliance; sie sichert das kreative Ökosystem, auf das globale Marken angewiesen sind. Charles Nix, Senior Creative Type Director bei Monotype, reflektiert: „Ich freue mich darauf, in den kommenden Jahren nicht mehr mit Ihnen Fonts zu verwalten – sondern in den kommenden Jahren mit Ihnen zusammenzuarbeiten.“

Durch das Typography Center of Excellence von Monotype hat Kenvue nicht nur seine Fonts organisiert – es hat ein skalierbares System aufgebaut, das langfristig Konsistenz, Compliance und Kreativität unterstützt. Kontaktieren Sie uns noch heute, um zu erfahren, wie unser Team Ihnen dabei helfen kann, dasselbe umzusetzen!