Opérer dans des centaines de pays et toucher plus d’un milliard de consommateurs chaquejour signifie que chaque point de contact (qu’il soit numérique, en magasin, imprimé ou surun emballage) doit être cohérent, reconnaissable et fiable. Comme l’explique Carrie Roberts,directrice des opérations de design global chez Kenvue : « Je pense que la typographie peutêtre un véritable actif différenciant lorsqu’elle est utilisée correctement. Elle peut constituer lefil conducteur qui relie la marque à travers les langues et les marchés. » À l’échelle deKenvue, la typographie joue un rôle essentiel :
- Renforcer la reconnaissance de la marque sur des centaines de points de contact etde marchés.
- Soutenir la confiance et la clarté dans un environnement de santé fortement réglementé.
- Garantir la lisibilité et l’accessibilité dans différentes langues et écritures.
- Créer de la cohérence entre les marques mondiales, les campagnes et les produits.
Mais avec l’ampleur vient aussi la complexité. Au fil du temps, les polices étaient acquisesprojet par projet ou marque par marque, souvent par des agences externes ou des équipeslocales, tandis que le suivi des licences restait irrégulier.