Mobile ou rien : Pourquoi les enseignes de distribution visionnaires priorisent l’expérience mobile.
Les clients de la distribution sont dispersés au sein d’un large éventail de points de contact et interagissent aléatoirement avec chacune de ces plateformes : site mobile, application, médias sociaux, site sur ordinateur, boutique physique (si vous en avez une)…